Personas

Aus den Ergebnissen der Marktanalyse, Umfrage und Gesprächen wurden folgende Personas als typische Anwendercharaktere abgeleitet, um die vielfältigen Bedürfnisse zu verstehen und in der Entwicklung der Userjourneys berücksichtigen zu können.

Martin

Artist

erfahrener Tätowierer
männlich
45 Jahre alt
sucht neue Kund*innen
kein Budget für Marketingmassnahmen
mag Social Media nicht
hat Homepage
technisch versiert
sucht effiziente Lösung mit breitem Publikum

Sky

erstes Tattoo, über Narben

Will seit 2 Jahren ein Tattoo
Nonbinär
18 Jahre alt
Angst vor Nadeln
Pinterest-Moodboard mit Tattooinspiration vorhanden
Tattoo sollte über eine Narbe gestochen werden

Linus

Tattooinspiration

zufrieden mit seiner Tättowiererin
männlich
27 Jahre alt
bereits tätowiert
liebt Tattoos anzuschauen
sucht Inspiration
würde auch spontan ein Tattoo machen

Mina & Sonja

Erinnerungstattoo, Hygiene

Souveniertattoo
weiblich
22 und 24 Jahre alt
beide haben bereits Tattooerfahrung
möchten ein Wanna do Tattoo
von Lokalem Artist
Hygiene ist ihnen sehr wichtig

User journey Maps

Die Userjourneys beschreiben die typisierten Anwendungsroutinen und Schlüsselmomente der einzelnen Personas, die das Nutzererlebnis formen.

Fazit

Der gesuchte Tattoostil wird durch den Swipe Mechanismus laufend automatisch verfeinert.
Kennzeichnungen für Coverups und Artists, die über Narben tätowieren, wären denkbar.
Hygienezertifikate müssen auf dem Artistprofil hinterlegt werden können.
Das Artistprofil muss über einen Bereich verfügen, in welchem Tattoos gezeigt werden können, und über einen, in welchem sich der Artist vorstellen kann.

Per­son­as